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Soporte

Problema de visualización

1. Sin imagen sin sonido

    1) fuente de alimentación inestable

        a. Compruebe si hay energía disponible intentando conectar la misma energía con otro electrodoméstico.

        b. Compruebe si el interruptor de encendido está abierto

    2) Sin señal

        a. Compruebe si la señal está disponible

    3) Llame al centro de servicio cuando su televisor no esté bien después de la operación anterior


2. Imagen normal pero sin sonido

    1) Presione el botón de volumen; compruebe si el volumen es demasiado bajo.

    2) Verifique si presionó el botón de silencio, intente presionarlo nuevamente.

    3) Vaya a otro programa para ver si se trata de un solo problema.

    4) Compruebe si ha insertado un auricular.

    5) Llame al centro de servicio cuando su televisor no esté bien después de la operación anterior


3. Hay sonido, pero la dosis de la imagen no aparece o se descolora

    1) Intenta ajustar el contraste y el brillo.

    2) Llame al centro de servicio cuando su televisor no esté bien después de la operación anterior


4. Imagen normal pero con ruido

    1) Verifique si el cable de señal está bien conectado y sin mal contacto, y reajuste la conexión

    2) Compruebe el sistema de sonido si es correcto

    3) Compruebe si el cable de señal está envejeciendo y reemplace el cable de señal de alta calidad.

    4) Compruebe si hay una variedad de equipos eléctricos (DVD, amplificador de potencia, decodificador, etc.) conectados a la misma toma de corriente con el televisor. Es mejor separar y no compartir

    5) Verifique si hay interferencia de otros dispositivos electrónicos cerca del televisor, como maquinillas de afeitar, cocinas de inducción, etc., retire los dispositivos electrónicos o cambie el televisor a otra habitación y lugar para observación.

    6) Si no hay problemas en la inspección anterior, llame al centro de servicio.


5. Imagen parpadeante

    1) Verifique si la señal de entrada es normal y no parpadea.

    2) Cambie el sistema de TV.

    3) La imagen parpadeante en su televisor puede ser causada por otros dispositivos electrónicos (teléfonos celulares, teléfonos inalámbricos, ventiladores giratorios, parlantes, etc.) que están demasiado cerca del televisor, o por dispositivos conectados al mismo circuito que el televisor. conectado en.

    4) Intente alejar los dispositivos infractores del televisor.

    5) Si las sugerencias anteriores no resuelven el problema de parpadeo de su televisor, lo más probable es que la luz de fondo de su televisor esté fallando y tendrá que repararlo.


6. El color de la imagen es anormal, con una gran área de marcas de agua.

    1) Si la fuente de señal actual es USB, confirme si hay un problema similar al reproducir los archivos multimedia correspondientes en la PC. Si es así, el problema se debe a los archivos multimedia; de lo contrario, comuníquese directamente con el centro de servicio.

    2) Si la fuente de señal actual es TV, confirme si hay un problema similar al reproducir otros programas. Si no hay ningún problema, este problema se debe a los programas; de lo contrario, comuníquese directamente con el centro de servicio.


7. dieciséis. El televisor muestra una pantalla negra y el LED de espera se enciende

    1) Verifique la batería del control remoto para asegurarse de que el control remoto funcione bien cuando presione el botón "Encendido" en el control remoto.

    2) Si el televisor aún no se puede encender después de presionar el botón “Encendido” en el control remoto, presione el botón “Encendido” en el televisor para verificar si el televisor funciona normalmente.

    3) Llame al centro de servicio cuando su televisor no funcione después de la operación anterior.


8. Algunas veces, las imágenes no aparecen en pantalla completa cuando se reproducen a través de USB

    1) Seleccione el modo de pantalla completa

    2) Si las imágenes no aparecen en pantalla completa cuando selecciona el modo de pantalla completa, indica que el formato de imagen en su USB no puede aparecer en pantalla completa. Intente cambiar el archivo de otros


9. Cómo hacer cuando el televisor muestra una pantalla azul

    1) Vuelva a conectar la antena o el cable de señal, ya que habrá una pantalla azul cuando se corte la señal.

    2) Intente seleccionar otros modos para encontrar la fuente de señal correcta2) Intente seleccionar otros modos para encontrar la fuente de señal correcta 


10. Sin colores

    1) Compruebe si el color de la señal de entrada es normal.

    2) Ajuste el color en el menú si el proyecto vuelve a la normalidad

    3) Cambie entre sistemas de color y pruebe diferentes sistemas de color.

    4) Reinicie el televisor.

    5) Realice un restablecimiento de fábrica para ver si se restaura.


11. Línea en la pantalla

    1) Compruebe si hay algún objeto de interferencia cerca del televisor y luego aléjelo.

    2) Vuelva a conectar el cable de señal.

    3) Abra la cubierta trasera para volver a conectar el cable LVDS (el panel conectado por cable y la placa principal)

    4) Llame al servicio técnico si todavía hay una línea en la pantalla después de la operación anterior, tal vez el panel o el cable LVDS estén defectuosos.


12. Mala calidad de imagen

    1) Verifique las conexiones de señal.

    2) Compruebe si el canal está sintonizado normalmente.

    3) Ajuste la configuración de la imagen, brillo, color, nitidez y contraste

    4) Asegúrese de que el televisor no esté ubicado cerca de aparatos eléctricos que puedan emitir radio

    5) Llame al servicio técnico cuando su televisor no esté bien después de la operación anterior


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